July 12, 2021
新加坡本地中小企业超90%仍然不知道什么Growth 增长并不是一个很新的概念。在2007年的时候，就有非常多的欧美公司依靠增长取得突破性的进展，比如ebay。中国大幅图推进增长是在2015年之后，目前关于增长和增长黑客，这样相关数据推动，欧美企业比如Google，Amazon，中国公司包括字节跳动，腾讯，阿里，都非常强。 新加坡仍然超90%中小企业不知道什么是增长。这也导致本地数字营销的人才在国际市场不具备竞争力，因为企业没有提供一个好的环境让这项技能去practice。 增长本身的概念是精细化的运营，借助数据，把一个笼统的市场细分，从而提供更加准确的内容，减少客户损失。这项技能是需要在工作经验中练习的。企业多数不知道什么是增长，也就无法提供这样的环境，当然也就无法让人去练习。 因为增长需要依赖数据，大量的数据。新加坡中小企业本身的规模，也不足以提供这样的数据，这就是为什么增长这个概念到2021年，快15年了，仍然不被很多企业所接受。 前面提到增长：就是精细化运营。是注重数据的。到底为什么精细化运营比较重要？ 最根本的原因是行业竞争激烈，获客成本不断增加。以个人从业经验来说: 2007年一个Personal Loan的关键字在新加坡谷歌的点击只有$2新币左右，而最近的数据显示，价格最低达到了$4.51新币。所有的企业面对的都是获客成本不断提高，“Google Facebook广告就快要做不起了”的境地。所以这两年本地比较多的企业开始做SEO，误解SEO可以用比较少的钱获取用户，大量企业也被误导SEO就是刷反链，写文章。 SEO最新的，Google SEO其实已经和增长连系在一起。所以招聘网上，欧美企业，中国到新加坡的公司SEO的职位都不会外包，而是会专门聘请。问题前面一样，SEO的人几乎都不懂什么是增长，和部门的增长脱节。所以还需要额外再招聘一名 Growth SEO来填补这个坑。 为什么说本地SEO和增长是脱节的？ 传统SEO只是刷外链，不注意外链流量，也就是这个backlink是一个垃圾链，是为了刷谷歌关键字而做的。增长要求的是对数据的追踪，和精细化运营。所以Backlink和增长连在一起做，就会被放入UTM Code。不管是SEO的 Freelance也好，还是Agent也好，都不喜欢放UTM Code，因为为了追求网站的快速排名，几乎都会使用谷歌不允许做的Private blog network,和 paid contents两种，防止被谷歌追踪到，被惩罚。也防止客户停止合约之后，可以把backlink再卖个下一个人。 如果无法使用UTM Code，也就不能够追踪内容发布到一个网站上的效果。也就无法采取相应的行为去优化和调整。 互联网营销是一个：1 […]
December 16, 2020
企业必须要做增长 原因是投放的成本越来越高 投放是个比较简单粗暴的事情,指标下去,钱下去,看成果.成果基本都是不理想的,因为从一个海量的数据里挖掘用户,99%的成本都花在了不精准的客户上,即使广告投放的关键字再怎么长尾,用户不搜索,触及不到用户.这个投放的悖论被很多广告商拿来当教材忽悠企业,因为长尾关键字价格低,SEO容易做,排名见效快. 一个长尾带来的流量只有100一个月不到的点击,刷上去首页有毛用.企业最终的目标是要高速成长,野蛮成长.这些预期是很难做到的,除非大量的投放砸下去.大范围的触及用户,不然比较困难. 提增长就是通过数据的方法,用数据来触及客户. HubSpot第一轮的增长 企业增长是有好几轮的,第一轮都是面对如何拉客户的挑战.哪里触及获取精准客户.Hubspot是在MIT做出来的,第一轮当然免不了是向之前MIT的毕业生发免费试用.免费的CRM,又是MIT出品,这个市场噱头是相当不错.获取了第一批的用户. 草创公司,没有几个是MIT,清华,北大出品的,清华北大出品的产品也很少在市场上有什么知名度.同样的,新加坡南大国大也没有出过什么在市场上很知名的产品.所以这个Eco Environment 导致草创企业无法使用大学的Database和商业环境,只能用一下技术和硬件,这是最次的.产品要卖出去,有用户,至关重要. 所以草创公司第一轮的增长一定跑不掉都是要看看朋友有谁有用户,可以借来触及一下.群发一条信息,或者让他们来用.没有这个,能做的就是第二轮的增长– 借用别人的客户资源. HubSpot第二轮的增长 hubspot第二轮的增长当然跑不掉是不要和市场老大Salesforce成直接竞争关系,互相拆台都没有好果子吃.但是中国的环境不同,大家做的东西都差不多,互相都不觉得对方的东西做的好,一起合作,有很大的问题是对方会搞砸自己的产品,或者直接吃掉自己的客户.所以国内的环境,第二轮的增长就是交钱买人家的客户数据,比如淘宝开店,天猫开店,京东入住,等等.在一个有现成客户的情况下,去花钱把这些客户再细分一次.这就是所谓的运营,电商运营. 因为客户已经被大型企业瓜分,草创公司除非有重金去挑战他们的地位,不然很难用普通的方式获取客户.就算是挑战,上亿的资金都会花在说服客户对方使用自己的产品.问题是,有多强的差异化,客户一定要用.是不是不用会死? 答案都是不会. 这就是为什么近年来,风风火火的聚美美不起来,聚变成了散.拼多多烧钱烧到被羊毛党薅羊毛过好几亿,一线城市干不过,下乡干起了老太太老爷爷的生意.隔壁有个京东,后台是腾讯,下乡的还有阿里.拼多多能玩多久,圈内人心知肚明.– 电商用户已经被瓜分完了.实际一点,就是找个电商巨头合作,比如某家具每年和天猫合作,砸下上亿人民币.市场上企业是为了赚钱,赚钱何必要谈什么”干掉大佬”. Hubspot第三轮的增长 市场上谈的比较多的增长是第三轮的增长,也就是基于产品,基于自己用户数据的裂变.这个策略并不是什么新鲜事,本质上还是靠的SEO,靠混人家网站的流量.比如Hubspot这种免费Newsletter badge.确实免费,而且用CRM也免费. 问题是1000个List哪里够用.而且后面的各种工具全部都要额外收费. 免费,挂了一个大大的Free form with Hubspot的宣传logo在哪里. […]