上一篇内容《连载1 新加坡Growth的现状 》,我们从新加坡digital marketing的现状说起,全球关于Digital Marketing都在走增长和增长黑客的方式。因为:
对比传统marketing,增长把数据和量化做到更细致。
对比上一代仅靠SEO,Social Media这种野蛮“刷排名”,“刷广告”的方式,增长提供了更好的优化方式。
SEO简单的解释就是从搜索引擎获取流量。也就是内容针对搜索引擎的一个发布,根据搜索引擎的算法调整内容。SEO做得好,不见得能获得流量。但企业仍然需要SEO,因为谷歌提供了大量的流量,而且这个流量的优化获取,对比Facebook,是比较容易的。同时,企业仅靠SEO是一个非常错误的思维,SEO外包是更加严重的问题。
上一篇我们提到第三点,增长是一个很细节的工作。把数据分的比较细,他要和增长黑客连在一起做,因为需要大量大量的数据。没有一个大量的数据,增长很难做。比方说,只有10个用户,怎么分,这个采样都是不对的。这是一套大学做论文的方式,采样越大,数据越精准。10个用户和1000个用户数据,1000个用户的数据的误差更小。所以这是增长面对的一个缺陷——需要喂给增长部门数据。
数据的获取需要内容的发布,所以大量的内容,大量的内容发布渠道就是增长黑客的事情。关于这一块,从这个环节中,能一眼就知道对方企业是中国企业还是欧美企业,(不好意思新加坡企业现在还处在SEO刷排名,所以新加坡公司招聘几乎很少提增长)。
中国企业一提增长,首先会把APP搬出来。原因是百度不给力,微信比较公众号比较封闭。头条这种爆发型的让很多公司看懂了中国市场,独立杀出一片环境更靠谱。怎么解释呢,因为Digital Marketing就是个内容和内容发布的关系。小企业没有那么多的内容,就靠刷各个渠道的排名,刷微信,刷微博,刷百度,刷头条,刷几个月,他们跟你说他要收费了。这个价格一算,还不如直接找那些“散货道”去直接投放,与其和其他人争抢一个渠道,不如自己做一个。众览天下,只有APP,做手机端还有一线生机。——这是中国市场增长的一个基础。
欧美公司一提增长,立刻会把SEO,Facebook, Youtube 和Instagram的KOL搬出来。同样的原因,因为内容的渠道不同,大佬是谷歌,Facebook,但一样的问题。使劲投放,再怎么优化,获客成本还是飙升。那些基本的策略,几乎都知道。很多时候稍微有点相关的行业都会过来拼SEM广告,拼Facebook广告。获客成本变高,就不好做了。做点SEO,因为谷歌可不是好惹的,他会PK内容。拉一点KOL,因为借助这些人可以把一个大的市场更快的细分下来。做增长很强的欧美企业对于KOL,经过一两轮的优化,都会和那些数据非常精准的KOL签合约。一方面防止竞争对手挖角,另一方面抬高入门门槛,新创直接对手很难介入。比如某交易所在韩国,就是如此。后来的公司进入韩国市场,几乎没有办法通过KOL获客——这是一种增长和战略运用在一起的手段。
所以回到整个增长,difital marketing,不难发现。无论中小公司,拼内容,拼渠道越来越重要。为什么我们一开始就把 产品,文本,图片,视频,直播,全部归为内容。
因为不归入内容,产品经理就被提到增长的圈子以外跑去搞技术了,这个就尴尬了——增长获取了大量的数据,但是产品不知道怎么优化企业最关键的东西,产品。产品一上来竞争性非常高,几乎不是针对用户痛点设计的,非买不可的理由也没有,还得靠营销部门吹。这个内容上不管怎么搞,都注定是要烧钱,无论是内容本身,还是内容渠道。