September 19, 2019
Facebook第三季度增长出现下滑，8%的增长大都来自于海外的扩张。对于一家把增长看的极为重要的公司，在硅谷终于和其他巨头公司一样，面对增长放缓的挑战。 增长只是一个战术，企业扩张仍然需要靠战略 在营销的战略和战术中，CEO都会把战略放在企业发展的首要位置。战略保证企业在大的方向上的走向，需要前瞻性和想象力。而战术上只能获取短期的爆发。以增长为主要目的营销战术，依赖于现有的数据的分析和市场的在应用。这一套流程，也仅仅是一套流程，无法提供企业战略上需要做什么，帮助CEO决定企业的方向。数据能够告知CEO现有的市场状态，提供预估。 关键：如果今天和昨天做的都是一模一样的事情，又怎么能指望明天会有不同。 依赖数据分析，把现有用户裂变，到极限的时候。增长无法提供更好的解决方案。需要的是企业的CEO监视现有的企业资源，必要时做出大胆的决策。 通用电气的不败法则 这家由爱迪生创办的企业，在几百年的时间里，从没有被击败过。和大多数企业一样，GE也有几次增长放缓和业务衰退。GE的事业部运作机制也被很多企业争相效仿，因为这个机制让企业能够扁平化，CEO不再是一人。董事会仅做资产收购还是变卖的决策。GE在杰克韦尔奇领导的时候，做了有史以来最大胆的决定，就是结构重组。所有的事业部经过了一番财务考验，事业部如果不是行业的第一或者第二，就必须要要被卖掉，关停或者重组。 经过这次调整。GE的业务组合变成了医疗器械，航空，和能源。并且这种优化和组合随着时代发展不断调整。最新的2019年地业务组合则是航空，电力，和可再生能源。 通用更像是一个投资公司，买进可持续发展的业务，把自己的人才调入其中，利用原本的关系网做到最大。 增长停止的关键 增长不可能总是持续，因为受制于市场和产品服务本身。增长的停止，意味着市场的占有，产品服务周期到头，或者增长计划不对。对于Facebook这样，明显是前者。所以无论Facebook再怎么调整其各个增长部门的KPI，也无法让一个已经是美国市场巨头的业务再次裂变。所以不得不依赖海外的扩张。 今日世界，各个国家的综合实力都在飞速增长。Facebook下一个增长毫无疑问的是必须在中国，前提是业务结构不调整。问题是这根本就不可能。因为中国的市场没有任何缝隙再给Facebook，当初Mark Zuckerberg非常傲气的不同意中国政府的管制，而退出中国市场，导致今天无论如何都无法再进入。即使有机会，面对微信和阿里的夹击，Facebook也根本毫无胜算。 Facebook需要的是一个非常懂IT行业的CEO，进行一轮收购，并对现有的人才的结构进行调整。原本的各部门增长为主要KPI的架构需要符合企业收购之后的变革。 很多新的业务在Facebook为平台上推出，效果相当糟糕。提出把直播的业务在线达到8小时，增长部门估计是看数据看的脑残了。Facebook为平台推业务，这和腾讯推出拍拍网，等多种基于QQ的服务不成功一样。如今QQ最大的贡献是对腾讯游戏的贡献。这个是非常值得参考。加上多国对于社交媒体内容的监管，这意味着社交媒体本身的价值就是——娱乐。而娱乐中最赚钱的是游戏。游戏中的手游对于Facebook而言几乎就是空白，在美国是一片蓝海。但Facebook手里有WhatsApp，推出手游轻而易举。手游蓝海，也让腾讯在美国高速发展。对于这个领域和腾讯的几次变革视而不见，就是Facebook最大的智障。 Facebook在App端的体验极度糟糕。这个和Facebook本身创立是基于Web有很大的关系。先天不足，手机端再怎么做，也达不到Web原本的体验。这一个坑，腾讯用微信填掉了。Facebook收购了WhatsApp一直没有什么大的举措，最近也仅仅是推出了WhatsApp支付。步调也非常缓慢，不像一个IT公司，倒像是传统的钢铁企业。慢的有点离谱。几乎每个用微信的用户都会担心WhatsApp会不会推出和腾讯一样的“圈子”功能，但是小马哥居然把这个提议给否决了。腾讯一定长长的舒了一口气，也免了日后可能出现的专利知识产权纠纷。 严重缺乏战略是Facebook最大的挑战 一个没有战略的公司，仅仅是低着头数地上爬过几次蚂蚁，算一个苍蝇拍能最多拍死几只苍蝇。老“马”哥而不是小“马”哥了，他如果今天仍旧抱着自己的旧的传统想法，把Facebook当作自己的宝贝，搞不好会成为《指环王》里的咕噜。企业就是企业，企业的最高策略是资产的运作，就像中国人打麻将，如何胡的一手清一色，而不是说上来摸了一把听牌的屁胡就死抱着沾沾自喜，万事大吉，觉得这是宝贝，诸多创业神话，就是不肯改革和放手去换牌。 GE已经是一个很好的例子，如果GE仍旧像当初爱迪生那样卖电灯泡，留声机，GE就不是今天的GE了。行业变革，产品退化，该放手就放手。 Facebook除了在美加以外的地区，都被当地的社交媒体狂揍，再不然就面对监管。老套的创业思维，缺乏经验的资产运作。对比一下，还是亚马逊的贝佐斯更加老道并且具备战略思维。一个可以把对手拉过来变成伙伴去攻占印度市场的CEO，相当具备战略思维。 Facebook VS 腾讯 如果不是腾讯是在中国起家，赚的是人民币，资产按照人民币核算。如果这两个公司的启动和发展地方调换，信不信腾讯今天的市值会是Facebook的最少100倍。不信，看人人网，谁还用人人啊。
September 4, 2019
到2022年，中国企业从视频获得网站流量的比例将会高达82%。使用视频推广将成为企业主流推广方式。 视频推广的误区 企业使用视频过于形式化。某公司拍了一段所谓的Coporate Video,企业视频放在Youtube。视频用了纯正的英文介绍公司。用户在看到第5秒的时候，关闭视频。企业视频最重要的关键——推销。突出企业的产品和服务卖点。关键：价格。必须要有号召用户行动的Action。比如电视台的电视购物，会不断重复播放好处，现在立刻购物的好处。 视频推广以一定百。所有的营销方式在现代以数字为基础的广告方式下，需要测试。测试的原因是需要获得数据，用以优化。没有一个就能顶一百的视频。需要优化再优化。所以视频发布需要长期不断地发布。短视频会爆火的原因是因为用户对于视频的集中度越来越低。越来越不喜欢看那种超过1分钟的视频。比如Apple在Youtube使用强制观看长达2分钟的iphone广告，用户无法Skip，这种方式已经不再有效。推销视频仅仅是电视推销的一个高效版，快速，突出卖点。经常保持更新，不断刺激用户观看。企业原本做一个视频顶一个销售周期变成企业需要推销员不断发布新的视频，推广产品和服务。 电视品牌广告。电视广告视频已经不再有效。因为用户看到电视广告会上厕所。大量的收费视频流服务网站，比如NetFlix取代传统电视业务，电视广告已经毫无作为。和苹果在Youtube的强制广告一样，强制用户看广告不仅收效下降，还会有反效果。加上电视广告的价格对比推销视频价格过高，转化率过低，企业还会继续使用的，已经不多。 如何做视频推广 一，销售，销售，销售。视频推广的关键在于销售。如果视频的讲解者不是一个好的推销员，而是美女或者帅哥，那么这段视频就会失败。一个好的讲解者具备很好的亲和力。比如新加坡的勾勾姐，在视频推广产品的时候最大的特色就是：喜欢看他给产品按上各种新奇卖点的人非常多，非常搞笑。用户购买产品是为了追求快乐，逃避痛苦。所以产品在视频推销的时候，不是吹产品，而是想尽办法让用户觉得这款产品能够给他们带来快乐。 二：盯住卖点，每10秒重复一次。普通的业务员在推销的过程中会说产品。顶尖的业务员会说购买的好处和不购买的损失。后者叫做产品推销价值。产品卖点或者推销价值需要在一段视频中被重复7次以上，用户才会记住。所以长达1：30分的推销视频，每10秒需要重复。有一次，作者去超市，恰好碰到维他精的业务员在喊麦推销。厉害的推销员每10秒就会重复一次维他精的促销，用了非常多不同的组合方式，比如： 一个家庭一周要喝掉4包，20瓶的维他精。买4包除了折扣还送马克杯 2包5.95，原本要6.40，省钱 含有益生菌，预防大于治疗 一对夫妻正好2包喝一周，现在5.95 就能买2包 维他精今日促销，买4送价值20元的马克杯。 促销只有今天，美女这个口味是新款，对骨骼有益处，促销只在今天。 我一天喝一瓶，这一瓶是很小的。孩子有时候一天要喝掉3瓶。一个家庭2个孩子，一周要喝掉42瓶。一包才6瓶，买4包都不够。 这样的卖点不断用不同的话术在视频当中强化，用户很少会跳视频。除非企业只用一句话，就是促销录音机，就一句话：Promotion, promotion, promotion, promotion ,promotion……这样会迅速让用户疲劳，导致视频的推销大打折扣。 三：订购方式。视频需要不断的强调下单的方式，如何订购。当你把产品推销的如火如荼，但是用户不知道如何下单，无法立刻付款，视频一样失败。那天，作者去超市，三个冰箱的维他精在早上2小时之内被推销一空。结账的时候，收银员说：好多维他精，全是维他精。 四：更新，更新，更新，更新。社交媒体，用户非常容易疲劳，需要不断更新，发布新的视频，让用户浏览。不需要音乐，不是跳舞，更不是迪吧。形成企业自己的推销视频风格，并且形成流程。让任何一个推销员都能站在镜头前面大力销售一番。不需要网红。企业自己有着推销员队伍，为什么还需要网红。 最后一点：所有的社交媒体，都需要保持一定频率的更新。一层不变的东西只会导致企业老化。苹果全球销量下滑，因为他的设计已经很多年没有更新，而用户的口味则更新了。聪明的用户已经能够预估出下一代苹果手机设计是什么样，对他们而言，增加多少摄像头，或者用了多好的CPU，并没有多大实质的意义。相反，营销部门却需要化大价钱跟客户一而再再而三的宣传三个摄像头有多牛逼。
August 26, 2019
交友App竞争激烈是白热化的。能够从社交应用当中分离出来，需要对市场的需求把握很精准。稍微不留神，就会进了社交APP的陷阱，和一帮巨头争夺市场，难度可想而知。 非权威网站DatingNews统计指出84%的人交友的需求是为了寻找婚恋伴侣。结婚或者恋爱伴侣。这也就是陌陌在中国获得一定时期的高速增长的原因——地理约炮。要约，当然交流是极为重要的。Match 和Zoosk 除了基本的刷脸功能具备之外，都是靠在沟通的环节上收费。 用户可以无限次看1000个美女图片，可是你知道“中看不中用”，这句话说的就是不给钱，只能看妹子图片，不能约她的时候。就知道收费的刚需之处了。所以，摈弃了那些复杂的注册认证过程，最终环节，“约”这一块，让App获得 高速增长。 当然，如果要从约炮这种低俗的APP中脱颖而出，仍然需要有一定的严肃性。所以App的收费上明确说明：半年之内让你找到伴侣结婚，找不到就让你免费再使用半年。 目前全球相亲类的App非常多，国内还有线上线下这种相亲类APP。在营销的过程中，万变不离其宗——需求的核心。如何更高效的满足需求是关键。据说很多新一代程序猿至所以会996，是因为下班了不知道要干什么，没有女友，又不善于社交。于是窝在公司里做点有的没的事情，顺便加个班。 关于企业增长的任何问题，欢迎发问–> 有问必答
August 16, 2019
中国企业出海，在欧美成功的不多，屈指可数。大都以电商和游戏为主。其他企业出海欧美难度，成功的到现在还没有一个。根本原因是中国企业在欧美的形象，以及当地市场的真实需求。电商出海成功的归根于中国产品的低价，全球超过90%的日用品在中国制造。经济不好，导致消费者在选择上会更加倾向于选择低价而非增加了品牌附加值的品牌产品。所以Wish那些卖的好的产品价格都相当低廉，几乎中国直进。 这也不难理解中国众多游戏当中，欧美叫卖的是腾讯的吃鸡还有收购过来的Mobile Legends。而XX师这类氪金多，或者肝度高的游戏也就只走到了泰国，欧美几乎全军覆没，仅是一票海外中文玩家。 其他诸如软件和高科技产品，则屡屡碰壁，原因是这类产品的附加值比较高，而欧美企业在这一行有着高傲的态度，即使确实便宜，也不会想要采购。企业不本地化，这样的企业根本毫无胜算可言。 虽然日用品成本是中国企业出海的必然成功的因素，但是这样的因素也过于简单，电商企业几乎都知道。竞争也几乎是白热化。那么在竞争当中，非逆流而动，而是顺流而下，成功率就会高很多。支付宝在欧洲就是一个例子，支付宝在欧洲和很多商家合作，做的是中国游客的生意。2019年中国出境旅游的数量将达到1.9亿次。平均一人消费1美金，就有1.9亿美元。支付宝做了个“0现金游欧洲”，做的就是中国游客的生意。借助中国的购买力，让支付渗透进去。当然，支付宝通了，阿里的电商也就顺利的扩张。那些非阿里系的电商面对最大的挑战是支付的成本比阿里高，支付的环节比阿里复杂。阿里在贸易战的情况下仍然能够取得全球增长，顺势而动是企业海外发展的必然策略。 毕竟有着一个强大国民支持的生意，和一个所有渠道都要靠烧钱的企业来讲，胜负已经是显而易见的事情。