Facebook增长放缓 Growth的增长究竟该怎么看

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Facebook第三季度增长出现下滑,8%的增长大都来自于海外的扩张。对于一家把增长看的极为重要的公司,在硅谷终于和其他巨头公司一样,面对增长放缓的挑战。

增长只是一个战术,企业扩张仍然需要靠战略

在营销的战略和战术中,CEO都会把战略放在企业发展的首要位置。战略保证企业在大的方向上的走向,需要前瞻性和想象力。而战术上只能获取短期的爆发。以增长为主要目的营销战术,依赖于现有的数据的分析和市场的在应用。这一套流程,也仅仅是一套流程,无法提供企业战略上需要做什么,帮助CEO决定企业的方向。数据能够告知CEO现有的市场状态,提供预估。

关键:如果今天和昨天做的都是一模一样的事情,又怎么能指望明天会有不同。

依赖数据分析,把现有用户裂变,到极限的时候。增长无法提供更好的解决方案。需要的是企业的CEO监视现有的企业资源,必要时做出大胆的决策。

通用电气的不败法则

这家由爱迪生创办的企业,在几百年的时间里,从没有被击败过。和大多数企业一样,GE也有几次增长放缓和业务衰退。GE的事业部运作机制也被很多企业争相效仿,因为这个机制让企业能够扁平化,CEO不再是一人。董事会仅做资产收购还是变卖的决策。GE在杰克韦尔奇领导的时候,做了有史以来最大胆的决定,就是结构重组。所有的事业部经过了一番财务考验,事业部如果不是行业的第一或者第二,就必须要要被卖掉,关停或者重组。

经过这次调整。GE的业务组合变成了医疗器械,航空,和能源。并且这种优化和组合随着时代发展不断调整。最新的2019年地业务组合则是航空,电力,和可再生能源。

通用更像是一个投资公司,买进可持续发展的业务,把自己的人才调入其中,利用原本的关系网做到最大。

增长停止的关键

增长不可能总是持续,因为受制于市场和产品服务本身。增长的停止,意味着市场的占有,产品服务周期到头,或者增长计划不对。对于Facebook这样,明显是前者。所以无论Facebook再怎么调整其各个增长部门的KPI,也无法让一个已经是美国市场巨头的业务再次裂变。所以不得不依赖海外的扩张。

今日世界,各个国家的综合实力都在飞速增长。Facebook下一个增长毫无疑问的是必须在中国,前提是业务结构不调整。问题是这根本就不可能。因为中国的市场没有任何缝隙再给Facebook,当初Mark Zuckerberg非常傲气的不同意中国政府的管制,而退出中国市场,导致今天无论如何都无法再进入。即使有机会,面对微信和阿里的夹击,Facebook也根本毫无胜算。

Facebook需要的是一个非常懂IT行业的CEO,进行一轮收购,并对现有的人才的结构进行调整。原本的各部门增长为主要KPI的架构需要符合企业收购之后的变革。

很多新的业务在Facebook为平台上推出,效果相当糟糕。提出把直播的业务在线达到8小时,增长部门估计是看数据看的脑残了。Facebook为平台推业务,这和腾讯推出拍拍网,等多种基于QQ的服务不成功一样。如今QQ最大的贡献是对腾讯游戏的贡献。这个是非常值得参考。加上多国对于社交媒体内容的监管,这意味着社交媒体本身的价值就是——娱乐。而娱乐中最赚钱的是游戏。游戏中的手游对于Facebook而言几乎就是空白,在美国是一片蓝海。但Facebook手里有WhatsApp,推出手游轻而易举。手游蓝海,也让腾讯在美国高速发展。对于这个领域和腾讯的几次变革视而不见,就是Facebook最大的智障

Facebook在App端的体验极度糟糕。这个和Facebook本身创立是基于Web有很大的关系。先天不足,手机端再怎么做,也达不到Web原本的体验。这一个坑,腾讯用微信填掉了。Facebook收购了WhatsApp一直没有什么大的举措,最近也仅仅是推出了WhatsApp支付。步调也非常缓慢,不像一个IT公司,倒像是传统的钢铁企业。慢的有点离谱。几乎每个用微信的用户都会担心WhatsApp会不会推出和腾讯一样的“圈子”功能,但是小马哥居然把这个提议给否决了。腾讯一定长长的舒了一口气,也免了日后可能出现的专利知识产权纠纷。

严重缺乏战略是Facebook最大的挑战

一个没有战略的公司,仅仅是低着头数地上爬过几次蚂蚁,算一个苍蝇拍能最多拍死几只苍蝇。老“马”哥而不是小“马”哥了,他如果今天仍旧抱着自己的旧的传统想法,把Facebook当作自己的宝贝,搞不好会成为《指环王》里的咕噜。企业就是企业,企业的最高策略是资产的运作,就像中国人打麻将,如何胡的一手清一色,而不是说上来摸了一把听牌的屁胡就死抱着沾沾自喜,万事大吉,觉得这是宝贝,诸多创业神话,就是不肯改革和放手去换牌。

GE已经是一个很好的例子,如果GE仍旧像当初爱迪生那样卖电灯泡,留声机,GE就不是今天的GE了。行业变革,产品退化,该放手就放手。

Facebook除了在美加以外的地区,都被当地的社交媒体狂揍,再不然就面对监管。老套的创业思维,缺乏经验的资产运作。对比一下,还是亚马逊的贝佐斯更加老道并且具备战略思维。一个可以把对手拉过来变成伙伴去攻占印度市场的CEO,相当具备战略思维。

Facebook VS 腾讯

如果不是腾讯是在中国起家,赚的是人民币,资产按照人民币核算。如果这两个公司的启动和发展地方调换,信不信腾讯今天的市值会是Facebook的最少100倍。不信,看人人网,谁还用人人啊。