如何利用疫情情况下的供求关系改变企业

新加坡经济萧条，COVID是幕后最大黑手，重点是全球经济都在萧条，疫情结束之后经济好转会需要相当长的时间。极端的情况下，企业赚钱能力是一种考量，更多的是对大的环境的思考和判断。

1 疫情结束，全球经济需要多久才会复苏？

全球经济自上次大震之后，就一直没有很像样的复苏过。因为全球经济的扛把子正在改变，本国市场环境发生了改变。但没有改变的是，各国在全球市场中的经济角色，也就是供求关系。而疫情使得全球各国相继锁国，这层供求关系被打乱的同时，正在重塑一个国家的供应链。在一个低成本的国家生产，高单价的国家销售，平面的世界变得更加凹凸不平。全球市场根本决定因素消费者，也就是一国的国民。良好的市场是有买有卖，只进不出，国民收入下降，或者产出减少，这种不平衡的状况在全球疫情控制下来会变得很明显。尽管分析学家预测2022年会复苏，实际上供求被打乱之后，大企业想要再次建立之前的全球供求关系网，变得比较困难。本地化将是决胜的关键。小企业机会更多。

2 市场需求凸显的重要性。对于市场需求，很多企业都不重视。

因为经济环境好，杂音比较多。就像战国时期，各国实力差不多的情况下，连横策略不只苏秦张仪，而是说客很多。极少数政治家和战略思想家会认为决定战国局势的是势，其次是国家自身。疫情期间，其实整个市场的供求关系被极大的改变。有些供求关系甚至被摧毁。比如口罩就是个很明显的案例。之前医疗口罩一盒20新币都没有人买，疫情爆发，涨到45新币都买不到，黄牛遍及全球，各种药物都说能治病，能预防。医疗的需求反涨最少5倍。航空业遭受重创，其次Taxi，线下销售几乎面临绝迹。连锁反应，线下销售下滑，线下业务重的企业几乎崩溃。但是线上零售业暴增，物流卫生需求暴增，线上业务暴增。全球企业，美国工作数量锐减50%，新加坡也没有逃脱50%减少的命运。原因都是：市场需求突然改变，很多企业都没有想过会改变。COVID摧毁的都是没有免疫力的企业。市场需求为导向是国家提了几十年的事情，市场需求意思就是客户要什么？疫情更改的，往往企业的客户都发生了改变。2B的行业，客户都赚不到钱，在这个时候要么减少预算，要么不花钱。2B客户很多都是针对B2C，也就是这个时候，是对中间商的大幅度削减。谁会是产品真正的消费者，变得更加核心。

新加坡超市在非疫情时段，网购冷冷清清，因为大部分的促销都是线下，供应商管理的重要性比较高。但是疫情暴涨的时候，去超市购物被限制，经常超市出现没有配送员的情况。习惯已经被改变，客户已经发生了偏移。所以职员的工作，门店的管理，以及推动购物的推手——银行信用卡在这个时候需要一系列的反应，迅速果断的转动。很多使用信用卡积分的消费者很少去网购，归根结底——没有线上消费积分的系统界面，银行不提供，都是月结。网上超市，仍然没有和供应商系统对接，或者连个口子都没有开放给他们，上架要走原本的小车送货。企业应该要赚钱，赚钱多少取决于市场需求满足了多少。超市越过供应商采购，在现有的系统下是必须，完全取消供应商供货，变成直接采购——客户发生改变。

这只是简单的例子。意味着企业围绕随势而动。卖口罩的小哥，在疫情初期向医疗机构供货赚了大一笔，于是有一笔更大的单，就去了土耳其。如果及早意识到，全球供应链正从大一统的局面，变成一个国家必须要自给自足，变成战国，那么就知道这个时候的全球生意不是一国生产，卖给另一国，而是本地化。本地生产，本地销售。客户从B客户，实际上早就变成C客户，而且是本地化的C客户。

疫情过后，很多小企业注定无法恢复，崛起不了。大企业的命运最终决定手里有多少真正意义上的消费者。全球经济什么时候复苏，复苏了，赚钱的是少数；没有复苏，赚钱的还是少数。大的机会被本地切分成无数个小机会，决定成败还是手里到底有多少Life Spending Customer——终身会消费公司产品的客户。

给客户一个理由，必须要终身购买的理由，不需要看多少大数据，真不需要。口罩哥在土耳其亏损了1000万人民币之后，感慨企业需要建立市场标准，自己投资建了一个口罩工厂，从采购变成了自己生产。他在努力尝试干两件事情：

1. 客户改变了，接受改变。
2. 努力给客户一个终身需要购买的理由。努力中