微信小程序或将碾压中国SaaS

在之前的微信中，曾谈到中英文化中CRM的不同，和企业最终沟通环节的不同。这个本质不同是中国企业用微信沟通，英文市场用Email，更加本质的本质是用户对于生活和工作平衡的认知。

提到另一个重要关键是企业SaaS最终将是一个大的框架。不然各大“投资赛道而不投资选手”的投资人不会入场。这意味着这标准结构之下，企业相关的服务很难再区分为CRM，ERP，POS，EDM等众多系统。本质就是对于现有数据的一个挖掘以及运用。

中国企业大量使用微信作为沟通工具，意味着基于微信的应用会产生流量和转化。而这个应用就是微信小程序。

微信小程序的主要关键在于:

第一, 提供企业定制化用户互动方式，提高用户的粘合度，和使用用户自行推广的作用。比如一个例子，是每日生鲜的微信小程序让用户可以玩游戏获取积分，这玩法按照传统做法就是电商分析完一轮阿里参谋之后，根据需要投放打折卷。

此外，和传统的微商比较，微信小程序具有极强的客户定位，最大幅度避免了微商发内容的时候所产生的杂讯。那谁，说你呢，朋友圈天天发产品，侬的朋友圈还有几人没有屏蔽啊？

第三，这货能够基于现阶段“全民娱乐”的文化把原本的打折卷，积分卡，返利卡这种方式给游戏化，从而极大提高了用户的使用乐趣。

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挑战：

用户疲劳很快将会凸显。随着企业不断设计大同小异的微信小程序，很快微信小程序将会引来第一轮的用户疲劳。小程序需要更加强的创新，研发成本和获客成本又会引来新一波的飙升。重点是，第一波尚未到来，所以企业尚有机会。

SaaS的威胁

最大的威胁其实还是来自微信本身，当企业都习惯了用微信小程序这种架构获取用户，分析数据，投放相关内容和做企业沟通。这就和SalesForce一样，摆脱是不可能的一件事情。已经习惯了，何况要把几年的数据导出到一个新的玩意儿里，真的很想哭。新一代国产SaaS将面对不和微信结盟，不打通微信数据，必死的情况。腾讯曾说微信会是一个开放的结构，腾讯不会自己放小程序进去微信，但微信没说他不会升级，没说不会有新的标准。别忘了，这个叫做微信小程序，腾讯说了算。

这里不得不提到阿里钉钉了，阿里应该早就预估到这件事情了吧。那么阿里除了SalesForce的战略合作，很想知道接下来阿里到底要怎么办。最近阿里狂提中台管理方式，阿里这一步棋藏很深。不小心还真就没看懂，以为阿里出废招。既然中台管理是阿里提的，他告诉你这货很牛逼了，难道你不用阿里的企业SaaS么？差点还真就没想明白这个事情。

SaaS看样子，最后仍然就是阿里腾讯两大阵营的一番厮杀。电商企业应该能从中获益不少。这场征战下来，将会定格谁会是往后15年互联网的霸主。企业到这个级别，拼的就是战略。看穿对手的战略意图，不暴露自己的战略意图，知己知彼，剩下的，就是天意了。