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互联网的最大贡献在于信息传播，信息传播以点对面的方式传播，信息传播根据价值在英文市场是以金字塔的方式传播下去的（后面会附图）。互联网内容营销，实际上是如何打造产品的价值，并让价值用最高效的方式传播下去，从而让企业获得相应的结果 (蕾, 2014)。

内容并不仅仅限于文字，图片，视频内容。互联网内容指的是基于互联网，满足用户需求所需要提供的，包括产品功能，展示，文字，图片，视频，对话，活动。好的内容营销，是基于用户需求，而不是基于创造者本身 (俊, 2015)。

内容营销中文市场VS英文市场

中文市场和英文市场的目前在于内容营销上有着一定的差距，差距在于用户获取内容的途径和对于内容的理解不同。

对于内容的理解：中文市场的用户对于内容的理解为文字图片内容，视频内容。娱乐信息，感性内容的影响占据绝大市场份额。所以中文市场的内容，在传播上容易被推手影响。

英文市场的用户对于内容的理解除了原本的文字图片和视频，用户对于自己所需要的内容主观意识比较强。用户会为了自己需要，去阅读和获取内容。

所以内容营销，中文市场和英文市场的模型目前是一个颠倒的状态。但近几年知乎代替了百度贴吧，头条对公众号内容做了筛选。中文市场的一线二线用户也正快速形成和英文市场用户一模一样的模型和习惯。

获取途径的差异：英文市场内容的获取途径非常多，被墙的内容比较少。中文市场因为城乡发展不均衡，教育上仍然存在巨大的差异，用户内容需要被管制Qiang，所以内容获取往往来自于权威媒体。

所以中文市场的内容营销，最大的难度在于对用户的分类，分类需要更加细致。内容的发布渠道需要更加细致的用户数据，才能保证内容精准投放。

英文市场内容营销金字塔——百万业绩是怎么做出来的

英文市场按照用户对于内容价值的判断和影响力划分，具有最高影响力的是电子书。传播具有一定权威的知识。通过电子书销售专业服务是英文市场最普遍的做法。中文市场企业很少产出电子书，取而代之会使用活动或者销售演讲来传播知识，从而销售企业产品或者服务。对比而言，电子书的长期经济效益比活动大得多。最大的挑战在于中文市场用户的阅读习惯速度比较快，普通用户娱乐的需求占比高，在采用这样的模型之前，需要对用户细分 (文韬, 2010)。

英文市场实际案例（以下案例按照要求替换公司名称，服务和内容营销在各个渠道的细节。

A公司的主要业务是宠物酒店。宠物酒店竞争激烈，各宠物酒店竞相升级和提升服务品质来吸引用户。A公司发现用户在选择宠物酒店的时候，是缺乏必要的知识的。同时社交媒体的推荐对于用户选择宠物酒店具有一定的影响力。

所以为A公司设计内容营销的框架。电子书是：如何7天之内训练好你的宠物。电子书售价4.99美金，投放亚马逊Kindle，和CB电子推荐平台。

第二级的内容：在官方网站出一本简化版的电子杂志。一本杂志三个月一期，每周出一篇富文本内容的博客作为该杂志一篇文章的更新。三个月之后，用户可以下载一整本编辑好的点子杂志。用户只需要填入自己的基本信息和邮箱，就能够每周获得该杂志的更新内容。杂志为美好宠物，根据事先已经调查好的标题撰写相关的内容。整本杂志最后和网站sidebar都有该书的销售链接。

第三级的内容：把周内容精简化成infographic,和短博客内容，向各大内容渠道供稿，比如pinterest, 个人博客等。

第四级内容：把图片加上短文字向社交媒体投放，跟用户互动，做社交媒体的广告，主要作用——拉粉。

问题：为什么宠物酒店需要出一本训练宠物的电子书。因为研究发现，用户会接受宠物教练的推荐，因为权威性。而宠物酒店大都提供宠物训练，也就是一体化的宠物服务。宠物教练在训练宠物的过程中就知道对方是什么宠物，宠物习惯，以及用户通常什么时候会需要宠物酒店。所以宠物训练教练对于一间宠物酒店来说是业务员，提供的是一整套的消费服务，包括选择宠物，宠物训练，宠物美容，宠物酒店，甚至最新的宠物克隆。宠物酒店和宠物克隆的盈利最高，而这种服务是基于用户接触，建立信赖感的基础上。

侧面上看，只是一本电子书。整体上看是一整套的内容向用户投放，使用内容把一个量级的用户筛选出具有需求，能够消费的用户。内容也是量级的。

总结：

中文市场内容营销开始向这样的模型过度，因为是过度，加上市场双方对于目标的要求速度比较快，所以存在很多误区和陷进。最大的陷进在于中文市场在于内容提供上，缺乏权威性，喜欢自造词。使用自造词混淆用户，让用户在知识获取上变得更加艰难，也对于内容的可信程度变得更低。大部分书本撰写者缺乏相关的经验，喜欢追主流撰写内容，稿费是来源。不少平台都在内容上审核再审核，但是仍然避免不了以上问题。同样的案例，在中文市场，企业都会采用视频，而不会出书。因为电子书中文市场不容易传播，速度比较慢。企业反馈是开一间门店，找准位置，比出一本书来的更快。这两者，加盟开店的成本无非一个业务员的薪水，自出书的成本最少15万人民币，而且还得找作者，不然书不容易被批准上市，消耗的时间也更长。中文市场的内容营销就变成了：

向各大媒体的新闻投放。知乎等平台内容的投放。抖音等视频的内容和广告投放。社交媒体个推手来一波大的推动——事件营销居多。

引用

从植入广告到品牌内容营销 [Journal] / auth. 文韬 全. – [s.l.] : 中国广告, 2010.

内容营销理论评述与模式分析 [Journal] / auth. 蕾 李. – [s.l.] : 东南传播, 2014.

社会化媒体背景下产品内容营销的内涵厘析与运用初探 [Journal] / auth. 俊 生. – [s.l.] : 东南传播, 2015.